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Pour plus de détail reporter vous dans la rubrique "Conditions de ventes"
Délai de livraison:
Le délai normal de traitement des commandes est de 24h à 48h ouvrés (hors week-end et jours fériés).
Les commandes réglées par chèque et virement bancaire sont préparées et envoyées à réception du paiement.
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Un traçage du colis est effectué grâce à un numéro de suivi, de son dépôt en bureau de Poste à sa livraison à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande.
Le colis étant scanner par le facteur au moment de son dépôt dans la boîte aux lettres du destinataire. De ce fait, la responsabilité de Swambi Création Nature ne pourra être en aucun cas engagée sur la non réception d'un colis si la statut fourni par La Poste grâce à son numéro de suivi indique qu'il à été "Déposé dans la boîte aux lettres du destinataire"
Le suivi des commandes est disponible sur le site en ligne de La Poste.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande.
Le client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit
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Conformément aux articles 105 et 106 du code du commerce, nos produits sont expédiés aux risques du destinataire.

Aucune réclamation ne pourra être retenue contre Swambi Création Nature dés lors que la poste déclarera le colis remis en boîtes aux lettres, à cet effet il vous sera demandé d'effectuer vous même une réclamation aux services concernés, de la poste.
Litige sur la réception des colis:
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A SAVOIR :
Nos produits étant issus de matières naturelles et de fabrication artisanale, leur formes, finitions ou leur couleurs peuvent être irrégulières.
Souvenons nous qu'il ne s'agit pas de perles en plastique !
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